Zoho SalesIQ
WebChat & ChatBot Yönetimi
Web sitenizi ziyaret eden kişileri gerçek zamanlı izleyip onlarla canlı sohbet başlatmanızı sağlayan bir araçtır. Ziyaretçinin hangi sayfalarda gezindiğini görür, kurallara göre otomatik mesaj tetikler ve chatbot ile ilk yanıtı otomatikleştirir.
Öne Çıkan Özellikler
Kimler İçin Uygun?
- Web sitesinden gelen trafiği canlı sohbetle lead'e çevirmek isteyen işletmeler
- 7/24 ilk yanıt vermek isteyen ama her an müsait ekibi olmayan şirketler
Bir ziyaretçinin fiyatlandırma sayfasında beş dakika geçirmesi, satış açısından güçlü bir sinyaldir — ama kimse görmezse boşa gider. Zoho SalesIQ, site ziyaretçilerini gerçek zamanlı izler, davranışa göre otomatik mesaj tetikler ve canlı sohbeti doğrudan CRM kaydına bağlar; bir ziyaretçi chatbot ile yazışırken bile arka planda bir lead kaydı oluşur.
Kurulumda öncelik, hangi sayfa/davranışın hangi otomatik mesajı tetikleyeceğini tanımlamaktır — rastgele bir hoşgeldin mesajı yerine, ziyaretçinin ilgisine özel bir açılış cümlesi dönüşüm oranını belirgin şekilde artırır.
Sık Sorulan Sorular
SalesIQ'i CRM olmadan kullanabilir miyim?
Evet, bağımsız bir canlı sohbet aracı olarak da kullanılabilir; ancak Zoho CRM ile birlikte kullanıldığında ziyaretçi verisi doğrudan lead kaydına dönüşür.
Chatbot kurulumu kod bilgisi gerektiriyor mu?
Hayır, temel senaryolar sürükle-bırak arayüzle kurulabilir; ileri seviye özelleştirme için script desteği de mevcuttur.
Mobil uygulamadan gelen ziyaretçiler de izlenebilir mi?
Evet, SDK entegrasyonuyla mobil uygulama içi ziyaretçi davranışı da izlenip aynı panelden yönetilebilir.
Satış ve Pazarlama Kategorisindeki Diğer Ürünler
Zoho SalesIQ Kurulumunu Konuşalım
İhtiyacınızı birlikte belirleyelim, size özel bir kurulum ve entegrasyon planı çıkaralım.
Ücretsiz Görüşelim